Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Real Estate Cro ist der Handelsname der Pravi klik j.d.o.o., Glavice 568, 21230 Sinj, Kroatien, OIB 96561083715, eingetragen beim Handelsgericht Split unter MBS 060347233, vertreten durch die Geschäftsführerin Dijana Uvanović. Büro: Alkarski dvori, Put Petrovca 12, 21230 Sinj.

Bei allen Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an info@real-estate-cro.com oder rufen Sie +385 98 199 4822 an.

2. Welche Daten wir erheben

• Anfrage-, Besichtigungs- und Bewertungsformulare: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), bevorzugte Sprache, die angefragte Immobilie und Ihre Nachricht; bei einer Bewertung auch Art, Lage und ungefähre Größe Ihrer Immobilie.
• E-Mail, WhatsApp und Telefon: die Angaben, die Sie uns in diesem Gespräch machen.
• Jeder Besuch: technische Daten, die der Server automatisch erfasst (IP-Adresse, Browser, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite), um die Website sicher und funktionsfähig zu halten.
• Gemerkte Immobilien (Herz-Symbol) bleiben in Ihrem eigenen Browser und werden nicht an uns übertragen.

3. Wozu wir sie verwenden

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und, wenn Sie es wünschen, eine Immobilie für Sie zu finden, zu zeigen oder zu verkaufen - Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor oder im Rahmen eines Maklervertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zusammen mit Ihrer Einwilligung im Formular (lit. a).
• Um unsere gesetzlichen Pflichten als zugelassene Immobilienagentur zu erfüllen, etwa die Dokumentation der Vermittlung und die Identifizierung von Kunden nach den Geldwäschevorschriften (lit. c).
• Um die Website zu schützen und Missbrauch zu erkennen - unser berechtigtes Interesse (lit. f).

4. Wer die Daten erhält

Unser Hosting- und E-Mail-Anbieter (Hostinger), der die Website und unser Postfach in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags speichert. Kommt ein Kauf zustande, und nur soweit nötig: die andere Vertragspartei, Notare, Rechtsanwälte, Banken, Gutachter und Behörden.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen und versenden keine Newsletter, außer Sie wünschen es.

5. Wie lange wir sie speichern

• Anfragen ohne anschließenden Maklervertrag: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, danach werden sie gelöscht.
• Maklerverträge, Kundenidentifizierung und Buchhaltungsunterlagen: so lange, wie es das kroatische Recht vorschreibt (bis zu 11 Jahre).
• Server-Protokolle: kurz, in der Regel bis zu 30 Tage.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Schreiben Sie an info@real-estate-cro.com - wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website setzt keine Werbe-Cookies. Den lokalen Speicher Ihres Browsers nutzt sie nur für die Immobilien, die Sie sich merken, und für Ihre Cookie-Auswahl.

Besucherstatistik

Wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken, nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), um zu sehen, welche Seiten hilfreich sind. Es setzt die Cookies _ga und _ga_* (Speicherdauer bis zu 2 Jahre) und erhält eine gekürzte IP-Adresse; Google kann Daten in den USA im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework verarbeiten. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

8. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Leistungen ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.